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| 中国的连锁零售业起步在发展之初就面临国内市场高速增长的机会和国际同业大举进军的挑战。把握增长的机会和应对同业的挑战成为中国连锁零售企业必须同时面对的重大命题： |
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·开店成本高：库存成本、物流成本、管理成本居高不下，无法实现有有
效的管理运营。
·门店扩张慢：缺乏对门店的统一管理机制，无法快速的复制扩大企业规
模。
·店头管理难：粗放式管理的现状，致使店头在管理制度和业务流程的贯
彻执行上大打折扣，增加了企业潜在的管理风险。
·市场响应慢：终端数据采集困难，致使企业汇总分析数据不能及时有效
，企业无法对市场终端做出行之有效的管理措施。
·店员绩效差：无法建立有效的员工激励机制，或建立后无法有效执行，
导致门店人员工作热情不高、绩效差。
·客户忠诚低：产品的替代性强、同行间的激烈竞争，对客户需求把握不
准、门店服务水平低下，导致零售客户忠诚度很低。
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系统以实现对终端消费者需求的快速响应为目标，帮助连锁零售企业建立高效率、低成本的企业运营平台，实行对连锁门店的有效管理和控制，规范门店的销售业务，及时掌握所有门店的经营状况，促进商品在门店的合理部署和快速周转。
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