编者按：
从本期开始，我们将推出“20周年用友人”栏目。一系列在用友工作时间长达15年以上的用友人将相继走进我们的视野，详细阐述与解读自己在用友的心路历程。在这个栏目中，你我将会更为清晰地触摸到他们的所思所想，及与用友间的深厚情谊。本期我们采访到了U9设计总监彭六三，相信读后我们都会因用友有这样的人、这样的产品而感动。
宽厚墩敏 使命设计
——访用友公司U9设计总监彭六三
本刊执行主编 王明贵
彭六三自诩是用友的一名老兵，1991年7月10日加入用友公司，迄今已近17年。采访到始终忙碌的他，是一件很艰难的事，最后，在一个夜色沉沉，墨染天际之时，彭六三办公室的门才终于向我敞开……
结缘用友
 彭六三出生于湖南的一个小乡村，1981年考入湘潭大学数学系获学士学位，1985年考入中国科学院计算所并获专家系统专业硕士学位。1988年，彭六三毕业后本可选择到中国科学院系统下的成都计算机应用研究所或昆明天文台工作，但最终选择留在了北京，在一家国营企业做控制软件和管理软件的开发工作，自此将自己的职业生涯紧紧地与软件结合在了一起。1988年，成为中国许多年轻人开始进入管理软件领域的特殊的年份，这一年，也适逢用友的成立之年。
1991年7月，彭六三加盟用友，时年，用友还未在财务软件时代占据主导地位，市场尚处于无序竞争之中，诸多财务软件厂商纷纷云集其中，参与者众，却没有一骑绝尘的领导厂商。彭六三于此时加入，却自己也未想到，这竟然会一直延续到现在的17年之多。彭六三加入用友后的第一件事就是参加底层平台1.0版的开发，第一版底层是字符界面的底层，包含行编辑、页编辑、打印底层、输入窗、提示信息窗、提示等待窗、选择窗、错误提示窗等，实现所有主流汉字系统、显示器、打印机的适配，底层平台的开发成功大大地提高了开发效率和产品的性能，从此也形成了用友软件开发先从底层平台开发开始的思想。这一思想贯穿用友每一代产品的发展过程，随后的DOS平台上的2.0版底层实现了图形用户界面和时间驱动开发模式，U8底层在一些基础控件的基础发展很多工具，并在后续版本中实现平台化，NC应用平台是完全基于J2EE框架的包含流程平台、动态会计平台、预警平台、数据交换平台、查询引擎、报表工具和单据、查询、报表、打印摸版的运行平台、开发平台和客户化平台，U9平台是基于模型驱动的开发和基于SOA架构的开发平台和运行平台，这些平台的发展也造就用友产品的大发展。
彭六三在用友一路走来，从开发工程师的工作开始，先后担任过财务软件开发部总工、工业软件开发部经理、U8总工、NC总设计师、U9副总设计师，目前为U9设计总监。彭六三对于产品的设计始终有一种强烈的使命感，对用友公司的很多主要产品都倾注了很多心血，并一直致力于“一个伟大的公司一定要有一个伟大的产品”的构想规划和实现。
三个阶段
 彭六三按自己的理解，将企业管理软件划分为几个重要的阶段，第一个阶段为1988年底－1994年，为会计电算化阶段。这一阶段主要满足代替手工记账和财务管理要求，主要为部门级应用。1991年底推出网络版财务软件，该软件主要满足网络环境下的多人并发处理需要。1992年推出集成财务软件，集成财务软件提供多种辅助核算和通用转帐功能和库存、工资、固定资产核算功能，集成财务是第一个基于DOS底层开发的产品。随后于1993年在集成财务基础上推出新会计制度版，新会计制度版主要满足会计制度改革要求，记账方法从增减、收付、借贷三种记账方法变为借贷记账法，同时科目类型发生根本变化，尽管如此，该产品修改方案确定到开发再到测试，居然能在半个月内发版，创造了用友产品开发历史上工期最短的奇迹。
第二个阶段从1995年到2000年，为财务业务一体化阶段，由原来的部门级应用发展到财务业务部门协同应用，这个时期的代表作有DOS版的集成财务6.0+集成采购+集成销售+商业进销存等。6.0是DOS平台上的一个经典产品，它基于用友第二代DOS底层开发，产品功能、稳定性、易用性得到了用户广泛的好评；随后推出了7.0产品，该产品是国内第一个基于32位Windows平台的产品，在市场引起很大反响；8.0产品的推出将财务业务一体化发展到最高境界。
第三个阶段是从2001年开始至今的ERP发展阶段。这一阶段有U8的后续版本U860产品，该产品是面向中小企业的流程驱动的ERP产品。U8产品发展到现在，已经拥有数十万家客户，为中国企业的ERP普及做出了重要贡献，同时也成为用友现金牛的产品。另外，NC产品是国内第一个基于J2EE平台的B/S结构的平台化开发的高端ERP产品，NC作为863新一代ERP项目的产品，与国外成熟ERP相比，具有较大技术后发优势，该产品面向大中型集团企业，为集团企业提供了一个集中管理、协同商务的平台；它的推出，结束了国外ERP在中国高端ERP市场长期垄断的局面。而今，NC已经拥有了包括邢钢、中国邮政、中国电信、大连万达、国泰君安、云南锡业等不同行业的1000余家高端客户，已经成为集团企业高端ERP的首选。U9是全球首款全面基于SOA的具有国际化架构的产品，于2008年初推出，该产品面向中高端的制造企业，它是一个业务驱动、支持多组织、多账簿的全面支持国际化应用的可灵活部署的商业应用套件，能实现多工厂、客户、供应商和配套厂之间的协同，从而帮助企业从容应对不断变化的市场环境，相信U9在帮助企业实现实时企业、全球商务的同时，也为用友公司的国际化发挥关键作用。 如果说在U8以前的产品采取的是技术追随与品牌超越的策略，那么用友从NC到U9就已经开始全面转变为技术领先的策略，“技术领先、服务卓越”成为这时期的主题，且技术优势已经走在了全球同行的前列。 除7.0产品外，彭六三几乎参与或负责了用友所有新产品的设计工作，上述各阶段产品的及时推出，确保了用友公司在中国管理软件行业中的领导地位，同时也由于产品的实用、先进、可靠性赢得了现今逾60万的广大用户。
深刻记忆 在用友的17年里，彭六三说有太多的片断、时刻和经历给予了自己太多的记忆和深刻的印象。可以说，所有的发展阶段都留下了自己深深的烙印，也收获了太多同事所给予的感动。每个产品的发版，在应用或技术都有或多或少的突破，彭六三感觉获益良多。彭六三说，用友能够在众多竞争对手中脱颖而出，主要靠用友人的客户意识、质量意识、创新意识、工作激情和敬业精神。在上世纪九十年代初期，用友的品牌就已经被成功建立起来，并一直成为财务软件领域中的领导厂商，在这一阶段，品牌构建与强化、业务拓展、质量与客户意识成为最主要的表现特征；在2001年后又成功实现了从财务软件向ERP软件的转型，这期间，国内外先进ERP理论、应用与实践的学习、消化、发展就成为此一阶段的重要表现；而现在，用友更多表现出的则是创新，无论是产品创新、管理创新还是商业模式创新，都走在了国内外管理软件产业的前列。 此外，给彭六三印象尤为深刻的是，前几版软件，尽管在行业中都有先行的进入者，但用友凭借强大的开发能力，后发而先至，迅速开发出实用、先进、可靠的产品，率先被客户所接受和认可，并最终构建起了公司于产业中的领导地位；而后来的NC与U9则更是领行业之先，成为中国管理软件产业发展的风向标了。
团队建设
 彭六三认为一个产品的如期且完美地推出，首先一定要注重团队建设。团队是由具有各种专业技能的人所组成，在知识经济时代，一定要既信任下属，又要被下属所信任。一件事情的成败，涉及的因素很多，如果不信任自己的团队成员，凡事都管，则很难在效率和效能上收到很好的效果。彭六三在团队管理上首先根据现有员工能力建立人才梯队，主要分三层，对不同层次人员的管理和要求不同，对于具有专家或项目经理级能力的员工，在管理上充分授权，同时要求能做到很好的传帮带；对于那些能够自己独立完成一些工作，但组织推动能力不是很强的员工，交给其一项任务时不需要很明细，但需要经常检查和了解情况；对于只能完成一些配合工作的团队成员，则交待任务时必须非常明细，以确保结果不会出现偏差。此外，一定要构建学习型的团队，每一个人都要了解技术的发展趋势，以及技术的发展导致企业商业模式的变革。除了参加外部的专业培训外，更为重要的是随时从工作中学习和总结。彭六三在主导多个产品的设计过程中，随时都会关注和了解新的技术，及技术的发展趋势；且具备较高的开放度，主动去汲取和吸收一些新的思想。最后，尤为重要的是，整个团队一定要时刻具备创新意识，创新一定会有或多或少的风险，遇到问题一起面对，并想办法去解决，而不是去苛责团队成员。只有创新才能够使产品更能满足甚至超越客户的需求与想象。彭六三直言，一定要信任下属，相信大多数人都想做正确的事，想与众不同，而且有能力做好，不要总是事必躬亲，三番五次地检查、做改动，这对员工的积极性和工作效率可能适得其反。彭六三总会通过将工作目标划分成适当的责任范围，使得所有团队成员发挥出自身最大的潜力。
彭六三最后说，每一个人都有梦想，他的梦想就是在自己点滴的贡献中，与其他的所有用友人协力将用友公司打造成一个世界级的软件公司。一个世界级的软件公司应有一个长远的规划；有一个开放的文化（容纳各种领域、思维和技能的人才）；有一只稳定的核心团队；有创新机制和危机意识；有一个伟大的产品（好的设计、好的平台、好的架构、支持客户的成长与柔性）。“作为一名用友的老兵，我非常希望用友能够很快成长为受人尊敬的世界级企业：届时我们的产品将不仅在国内拥有广大的用户群，在国际市场上也拥有巨大的客户群”说道此，彭六三一脸的坚毅。
此时，窗外夜色正浓，浓得化不开的豪情在夜色中不断滋长、蔓延……
后记：
 采访完彭六三，一个对技术敏感、对设计孜孜以求、对质量要求和客户导向的形象呼之欲出，但我却很难得到他对自己的评价。隔天，我走访了曾经与彭六三共事过的U8、NC、U9的同事，得到了几乎完全相同的四个关键词，“敬业”、“随和”、“聪明”、“简单”。同时也收获了三个评价，即“宽厚墩敏”、“举重若轻”和“化繁为简”。 宽厚墩敏，“宽厚”是指其待人宽厚，非常尊重人，从未见他发过脾气，能够包容很多意见；彭六三是一个非常随和的人，对下级没有任何的架子，所有人在他面前都很放松。在研发过程中，一个厉害的领导往往会阻止住许多员工的问题表述，从而任由问题的积压。“墩敏”是指其反应很快，能够在最短的时间内找到问题的症结上所在。彭六三很聪明，专业能力很强，在许多问题上都有自己独特的看法，往往能想出很好的解决办法，对新技术的学习速度很快。其实早在大学时期，其“墩敏”的一面便展露无余。当时，彭六三外语学习的是德语，在离考研还有半年时间的时候发现软件专业都需要考英语，这时他便通过自学英语，居然顺利通过了研究生考试。在他看来，问题的复杂不在问题本身，而在于人们面对问题的态度。
举重若轻，虽外表憨厚，但思维极为敏捷。往往极为复杂的工作，他也能够很清晰地整理出泾渭分明的思路来，并迅速地推动下去。 化繁为简，有人戏称却不乏尊敬地表示，彭总就是X光机，任何纷繁芜杂的问题，他都能一眼看到本质，无论是在内部问题解决还是客户现场的业务场景中，彭总的X光机从未失去过功效。
彭六三最大的特点就是极为敬业，不把问题解决完，是不会离开用户现场的；而在平时的工作中，由于身先士卒，亲自承担着很多的工作，并积极帮助同事和员工解决问题，使得工作环境紧张中又不乏轻松与快乐。此外，彭六三工作极为认真，对每一个问题都不会放过，不会避开硬骨头不啃，而是一定要进行透彻的分析，找出解决方案。 “最简单的也就是最好的”，这是彭六三最为信奉的一句话，是其性格使然，也是其工作方式。因此，在其管理工作中，简单便随处可见，简单地与人相处，用最简单的方式解决问题等。彭六三认为，简单是一种行之有效的思维方式，使事情简单化要求采取不同的高效的途径和方法工作。彭六三的同事认为，他的抽象分析能力很强，在解决问题的过程，往往会提出意想不到的更为简单的解决方案。 采访中，我曾问过彭六三是什么原因使自己在用友公司一直呆了17年之久。彭六三说：“用友是中国管理软件的一面旗帜，用友是中国最有条件能成为世界级软件企业的公司。是一种强烈的使命感促使我一直在用友，并为之骄傲。”不错，每一个加入用友公司的人，都是希望能够在中国管理软件的发展中留下自己厚重的足迹。也正是由于所有用友人强大的使命感、荣誉感，使得用友公司正在国际化的征程中愈行愈快！ 彭六三性格乐观沉稳，爱好广泛，象棋、围棋、乒乓球、羽毛球、爬山等都是其工作之余的至爱，而同事们对其乒乓球的技艺印象最为深刻，横拍，打法细腻。在2008年初用友正式上市的U9的LOGO组成部分中有九个小点。《易经》有云：“一生三，三生九，九生万物”，简单的九个小点即揭示了U9产品随需应变，变化无穷，可以满足客户不断变化的需求。彭六三在新的岗位中正与所有的U9人于奥运之年，仿若化身为乒乓国手的角色，将用友潜心四年多精心打造的U9于国际市场中打出国际品质和奥运速度……
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