对用友、对中国软件产业、对中国信息化、对中国自主创新具有里程碑意义的新产品UFIDA U9的上市发布,是中国管理软件的一个历史性的跨越!

中国能否产生世界级的管理软件?这是各界特别关注,也是特别期待的一个话题。用友公司从1988年建立至今已近20年,在将近20年的实践中,我们看到今天的中国已经拥有了可以产生世界级企业软件的基础。
首先,中国具有世界级企业客户基础。中国已有了越来越多的世界级企业,中国已经成为世界工厂,并正从全球化制造向世界级制造迈进。中国的GDP在全球已位居第四,今年会成为全球第三。更重要的是,我们很多中国企业客户,在学习国际先进企业的经营和管理的同时进行了越来越多的创新,有的开始国际领先,中国开始成为世界管理思想、管理模式创新的前沿。
其次,要发展一个世界级的管理软件,除了具有世界级的客户基础、世界级的管理思想与模式外,还需要世界级的技术,尤其特别需要方向性、趋势性的、战略性的技术支撑。正在此时,我们看到一个全球范围的革命性技术,在软件产业领域里,一个革命性的浪潮,一个趋势性的战略技术方向——SOA出现了。SOA就是我们当代应用软件的战略趋势方向,作为面向服务的一种全新软件应用和部署架构,代表了新一代企业软件最核心的技术方向和应用方向。
四年前,当用友决定要研发UFIDA U9产品时,我和我的同事及研发团队的主要成员进行了大量的研讨。当时我们就给U9团队提了一个目标,即U9产品必须做出世界级。因为我们看到今天中国的企业和我们客户的快速发展,呼唤与期待着一个中国的世界级软件系统。我们拥有了这样的客户基础,同时也正迎来一个新的技术变革机遇。此外,国家政策与国家战略也愈来愈特别鼓励和支持自主创新。正是基于这样的背景,用友公司于2003年启动研发新一代世界级企业管理软件——UFIDA U9。
在全球管理软件的发展历史上,有一个在上个世纪的全球企业管理软件厂商,其在全球市场崛起的一个重要因素,就是得益于抓住了当时一个趋势性的技术架构:C/S。该公司在当时一个革命性的技术架构成就了其在全球管理软件在上一个世纪的成功。用友作为中国21世纪的企业管理软件公司,我们抓住了一个新一代的革命性技术架构——SOA,我们希望SOA能够推动用友公司成为世界级的管理软件提供商。
其他趋势性的技术还包括网络与移动通讯技术,SaaS、按需应用(On Demand)等。
第三,坚持自主创新,发挥中国优势。持续的产品与商业模式创新、研发模式创新;发挥中国市场、本地服务以及人力资源优势。

为什么要采用SOA架构呢?为什么我们要研发新一代的企业管理软件?首先这个驱动力来自于客户。我们看到中国的企业,特别是制造企业的发展趋势,中国已经成为世界的制造中心。但同时我们也看到,中国制造也正面临着很多挑战,特别是最近两年,我们看到原材料和能源价格上涨、劳动力成本上涨、人民币升值等,都给中国企业的经营成本带来了前所未有的挑战和压力。
针对这些新的挑战,中国的企业是关注企业本身,还是要有新的发展?我们看到,今天众多中国企业选择了企业的创新发展,选择了企业管理和经营的创新。在管理经营创新上,我们看到越来越多的企业已经把目标瞄向利用信息技术,利用管理软件系统来改进管理、优化经营、进行产业升级,促进企业迎接挑战,实现创新和发展。实现产品和商业模式创新的关键是信息化,从而实现运营创新和业务增长。也正是在这样的过程中,我们看到很多客户——已经进行了信息化和将要进行信息化的企业,迫切期待一款世界级管理软件的诞生,以支持企业在新阶段的创新和发展。
在UFIDA U9这样一款新一代世界级产品发展过程当中,我们看到有很多制造业企业有一个共性需求,就是对全球化经营的支持。因为今天很多中国企业在经营上已经跨出地区,要进行全球化的经营。中国有很多的制造业企业,以前可能只是一个工厂,后来变成很多工厂、很多分支机构。管理一个工厂时已有了经验和手段,但是管理多家工厂、管理众多分支机构,企业就需要更加有力的信息系统的支持。这些都要求我们新一代的管理软件在应用模式上、在管理功能上要有创新。
此外,同样很重要的是,今天中国企业所面临的竞争和发展环境有了很大的变化,最为重要的是企业如何更加快速地适应市场变化,传统的管理软件在适应企业快速应对变化上是有很大局限的。全球企业呼唤新一代的软件应用架构来支持和适应这种变化,这种架构就是SOA架构。
用友对UFIDA U9的开发,历时四年多时间,投资几个亿。U9完全基于SOA架构,实现核心技术领域领先全球的技术创新;融合中国企业最佳经营管理实践和世界先进的管理思想和模式。这项研发,是用友20年发展历史上研发周期最长、投资最大的一款新产品,也是中国软件行业里面迄今为止单一产品研发投入最大的一款新产品。当时我们决定研发U9产品时,我跟研发团队确定了一个研发思想叫前期侧重。如果我们一启动马上就是编代码、写功能,研发时间可能是短了,但是会有很大缺陷。我们当时决定,一定要在产品开发前期工作上多下工夫,所以我们用了两年多时间做平台开发,做应用模型的规划和设计;此外,写代码的时间用了两年多,总计我们一共用了四年多的时间。正因有了这样的研发模式,使得U9产品有了坚实的平台和应用模型基础。在此基础上,我们现在和今后去发展功能、增加功能、变更功能等,都会相当便捷。
在UFIDA U9的研发过程中,我们也得到了很多客户和合作伙伴的大力支持。U9在研发过程之中有很多模型设计,是我们和客户共同讨论确立的;U9的技术架构方案,是和合作伙伴紧密结合来讨论确定的。因此,我特别感谢在UFIDA U9研发过程中,对U9产品开发给予支持的客户和单位和给予支持的技术合作伙伴,特别是微软公司。用友公司和微软有十几年合作的历史,UFIDA U9的开发过程是微软和用友公司合作最深的一次新产品开发。在UFIDA U9的研发中,一些技术得到了微软总部专家的直接支持。
UFIDA U9是新一代的世界级企业管理软件,其应用范围不仅仅是ERP的范围,它覆盖了企业的全面管理,包括工业管理、制造管理、财务管理、人力资源管理、资产管理、质量管理、绩效管理、商业智能、企业门户、办公自动化、知识管理等。它是一个全面的企业应用系统,不再只是一个单一的ERP系统。
UFIDA U9有一个重要的特性就是支持多组织的应用,支持多工厂,多营销服务机构,多经营主体,特别是制造业的多工厂应用。UFIDA U9的发布上市填补了国产管理软件在针对多组织多工厂、复杂制造应用的市场空白。
UFIDA U9的关键特性有三个:按需应用、业务驱动和国际化的最佳实践。
UFIDA U9的第一个关键特性是按需应用。要实现按需应用,必须基于一种新模式的架构,即SOA架构。用友在SOA上的策略,是在大家还没有去谈论它的时候,我们已开始研究;在大家开始讨论SOA的时候,我们已经基于SOA去开发产品;在大家开始开发基于SOA架构产品的时候,我们已发布了基于SOA架构的战略和可交付的产品。按需应用就是企业可以根据其业务特性和发展阶段,根据其管理基础和要求,来灵活配置所需的系统功能范围、系统应用流程,企业也可以选配整个系统的结构。在应用过程中,可以调整服务定义,调整业务流程,形成对新业务模式的支撑。重点解决了两个问题。第一,可以使我们的软件更加符合客户的个性化应用。第二,更重要的是使我们的软件能够更好地符合企业在应用发展过程之中的业务流程调整,更好地满足企业对变化的适应。我们通过整个业务组件库支持客户实践的配置和调整。
UFIDA U9的第二个关键特性就是业务驱动,也包括了场景驱动。业务驱动在企业的经营和管理过程中表现在方方面面。我们知道,早期的国产管理软件是后台驱动,是从后台往前驱动,更早期是财务驱动。UFIDA U9是从前端业务驱动后台管理,驱动决策。另外,在多组织协同上,基于这种驱动模式,UFIDA U9可以实现多工厂制造协同,多营销服务机构的营销上的协同;可以实现企业与合作伙伴、产业链的业务协同。UFIDA U9是基于业务驱动来规划设计的,通过这样的设计,实现企业的过程、人员和信息的实质性集成和驱动。
UFIDA U9的第三个重要特性就是国际化的最佳实践。一款优秀、先进的管理软件,一定是先进管理思想和先进管理技术的结合,UFIDA U9已经基于先进技术架构的SOA,我们还需要先进的管理思想和管理模式。
在研发UFIDA U9过程之中,我们研究并且集成了用友20年和中国客户合作的基础,研究了众多在不同行业领域里领先企业的先进业务模式和管理创新。同时,我们也研究分析了国际先进的产品业务架构模型,研究和分析国际一些全球化经营公司的经营和管理模式。我们把这些企业的一些成功管理模式,一些具有普遍意义的经营业务模式在我们的系统里面体现出来,形成业务模型库,通过业务模型库最后形成产品功能。UFIDA U9是把中国和国际最佳的管理实践在业务模式里面体现出来,包括UFIDA U9对企业的支持,因为我们不仅仅要面对国内企业,还要面对国际企业。所以,我们在应用体系设计上,很重要的一个方面就是对企业国际化应用的支持,包括对中国企业全球化经营的支持,也包括国际企业采用我们这个系统。
用友的研发,其首先的目的,也是最基本、最重要的目的,是希望通过研发出一款能够适应21世纪发展的全球领先的产品,使得中国企业在经营管理上,通过系统的应用能够达到世界级水准,支持中国企业向国际化发展,使我们的客户实现世界级管理。UFIDA U9研发以及今天的发布,表明中国的软件企业在核心的产品技术上自主创新能力达到世界级水平及全球领先的水平,这是用友的一个突破。
在这样一个技术浪潮研发新一代产品上,我们走在了全球同行的前列。UFIDA U9的发展会对中国软件产业技术进步有重要的里程碑意义。UFIDA U9的诞生也是用友公司实现企业目标,成就世界级软件企业的一个重要基石。
用友要发展成为一个世界级的软件企业,要成为世界级软件企业,我们需要世界级的服务水准,需要世界级公司的管理水准,我们更需要一款世界级水准的产品技术。UFIDA U9的研发和发布,给我们建立了这样一个基础。
我衷心地期待UFIDA U9的发布上市能够为用户带来贴切的价值,能为中国软件产业发展带来历史的推动和进步,能够推动用友走向世界级的软件企业!
(本文根据王文京董事长于U9发布会上的现场演讲整理而成)
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