用友伟库客户营销平台是基于互联网模式、专为小企业量身打造的在线客户管理、营销管理、销售管理与服务管理工具，通过整合多种网络化营销手段和沟通方式，帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台，从而快速进入市场、赢得市场。用友伟库客户营销平台可以帮助小企业全面管理客户资源，进行客户关怀，多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和维持成本；同时，还可帮助企业主管通过互联网及时把握和预知企业销售收益状况，监控项目销售进程、项目执行及款项收取、业务员绩效等，并及时进行指导和调整。
如果你还在被下面的问题困扰，请到伟库网来找到轻松的解决办法：
- 拓展新客户——如何利用各种新型的网络营销手段来拓展新客户？
- 客户流失——销售人员带着公司的客户信息跳槽到竞争对手哪里或者干脆自己开公司了。
- 对但问题——机会跟踪的时间一长，就记不清楚对客户的承诺的了，很容易弄出误会，造成丢单；
- 汇款问题——管理的客户多，业务单据多，很难了解回款的情况，容易超期。
应用场景
销售员：进行营销管理、销售管理。
客服人员：进行服务管理。
企业老板：查看报表，支持决策。
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融合多种网络营销工具，实现创新营销
用友伟库客户营销平台将最新和最实用网络搜索(SEM)、视频会议()、即时通讯(IM)、电子邮件(Email)、短信(SMS)等多种网络营销工具于客户管理系统集成于一体，帮助企业轻松应用互联网与移动时代的最新营销工具，扩展商机获取的方式。
搜索营销：登录到伟库网客户营销平台即可直接连接到Google、Baidu、Yahoo后台管理系统，进行Google AdWords、百度右侧和联盟、雅虎竞价排名广告投放和管理、广告优化、投资回报分析等。
- 邮件营销：利用整合到伟库客户营销平台内的邮件营销工具，对现有的线索、客户、联系人等发送电子邮件、进行邮件营销。系统预置大量邮件模板，可以直接使用；邮件发送后，可以监测邮件发送状况、随时了解邮件营销效果。
- 在线客服：与企业网站的浏览者在线交流，将访客变成商机、将来自网站的商机变成效益。自动识别老客户、交易记录随时查询功能更加方便进行销售管理。
- 呼叫中心：利用网络电话功能可以实现低价、实用、整合的呼叫中心和400号码，可以方便地接听客人打进来的400电话或呼出电话进行客户回访。
- 网络会议：新产品小范围发布、平时产品直观展示沟通、客服解决复杂问题等均可以使用网络视频会议低成本轻松搞定，更可进行深入的营销效果分析，例如：活动邀请人数、实际参加人数、产生的销售机会等记录到系统里，以便持续优化和提升营销效果。
- 集成流行的及时通讯工具（Skype/MSN/雅虎通/QQ）：客户资料了记录了客户的IM号码，直接点击IM号码就可以直接和客户进行即时通讯。
以合同为中心进行项目管理，跟踪、分析项目状况
移动采集销售终端数据，第一时间掌握一手信息
丰富实用的业务模板，降低使用难度
风格设计灵活友好，简单易用
业务随需索取、服务即开即用、费用以月租赁方式、低成本实现信息化应用
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