案例背景:
西部某银行信贷管理部门，随着近几年业务量不断扩大，坏账的风险也在不断增加。而部门中的信贷员中的大部分人专业背景都是金融或银行业，很少有在企业中的多年工作经历，所以不能深入和真正的了解企业的运作。从而对企业的经营风险有效控制和理解。同时，各级人员，各部门主管太过于本位主义，团队意识比较薄弱。主管经理希望能够对所有的西部所有支行行长、信贷管理人员提供相关培训，了解企业的运营流程及信贷风险控制。
问题及需求汇总：
1、客户希望通过培训使员工充分领会企业经营管理中，物流、资金流和信息流的协同关系。
2、深刻领会企业运营过程中的薄弱环节和经营风险
3、加强各个部门之间的合作与沟通意识。
4、由于业务繁忙，培训只能在周六周日进行，希望通过这2天时间达到上述目的。
解决方案及效果：
根据这个银行的具体情况和要求，经过调研和设计，用友培训部为这个银行利用周末，两日两天时间进行了企业经营模拟沙盘培训。沙盘培训课程不是泛泛的理论培训，而是和不同的参训企业的管理实务紧密结合，而且和企业的信息化密切相关，可以将所学的知识迅速转变为行动。通过这个沙盘培训，银行的信贷人员仅需要两天时间就可以经历集团企业六年的经营管理，了解一个企业的完整运营流程，深入理解了企业中现金流控制的重要性，体现贷款、融资、ROA、ROE、速动比率等对绩效考核的作用。各部门主管参训后都觉得要保障企业正常运营，合理的解决各问题应该具有团队意识及换位思考的习惯，增强了部门之间的沟通。 |